ธรรมาภิบาลที่ดีและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ

โรงแรมเดอะ เบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และมีความรับผิดชอบในทุกมิติของการดำเนินงาน แนวทางการกำกับดูแลของเราเป็นไปตามมาตรฐานของ พรหม กรุ๊ป (PROMM GROUP) และถูกนำไปปฏิบัติอย่างครบถ้วนในระดับโรงแรม เพื่อสร้างความเชื่อมั่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการดำเนินธุรกิจโรงแรมอย่างยั่งยืน

จรรยาบรรณของเรา

โรงแรมเดอะ เบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ ยึดถือจรรยาบรรณในการดำเนินงานที่เป็นแนวทางให้พนักงานทุกแผนกปฏิบัติตนอย่างมีจริยธรรมและความรับผิดชอบ โดยมีหลักการสำคัญดังนี้

• ความซื่อสัตย์และความเป็นธรรม – ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจทุกประเภทด้วยความซื่อสัตย์ ถูกต้องตามหลักจริยธรรม และเป็นธรรม
• การเคารพผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย – ปฏิบัติต่อแขกผู้เข้าพัก พนักงาน คู่ค้า และชุมชนด้วยความเคารพและให้เกียรติ
• ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม – สนับสนุนแนวทางการดำเนินงานที่ยั่งยืนและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
• การรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล – ปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับและเคารพทรัพย์สินทางปัญญา
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด – ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน

การต่อต้านการทุจริต

โรงแรมเดอะ เบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ ยึดมั่นนโยบาย ไม่ยอมรับการทุจริตและการคอร์รัปชันในทุกรูปแบบ โดยห้ามการให้สินบน การรับสินบน ค่านายหน้า หรือผลประโยชน์ที่ไม่เหมาะสมทุกประเภทอย่างเด็ดขาด ทั้งนี้ได้รับการสนับสนุนผ่านการสร้างความตระหนักแก่พนักงาน ระบบควบคุมภายใน การติดตามตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ และการปฏิบัติตามกฎหมายไทยและแนวปฏิบัติสากล

บทบาทและความรับผิดชอบ

ธรรมาภิบาลที่ดีของโรงแรมได้รับการสนับสนุนผ่านบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจน ดังนี้

• ทีมผู้บริหารโรงแรม – กำกับดูแลการดำเนินงานประจำวัน และทำให้มั่นใจว่านโยบายธรรมาภิบาลถูกนำไปปฏิบัติอย่างถูกต้อง
• หัวหน้าแผนก – ดูแลให้การปฏิบัติงานภายในทีมเป็นไปตามข้อกำหนด และส่งเสริมพฤติกรรมที่มีจริยธรรม
• พนักงาน – ปฏิบัติงานด้วยความรับผิดชอบ ยึดถือจรรยาบรรณ และรักษาค่านิยมของโรงแรมในทุกการปฏิสัมพันธ์

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง โรงแรมยังยึดแนวทางการกำกับดูแลภายใต้ พรหม กรุ๊ป (PROMM GROUP) เพื่อให้เกิดความสอดคล้องของมาตรฐานธรรมาภิบาล

การปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร

โรงแรมเดอะ เบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ มุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และข้อกำหนดของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน โดยได้รับการสนับสนุนผ่านการอบรมภายในอย่างต่อเนื่อง การติดตามการดำเนินงาน และกระบวนการที่ชัดเจนในการจัดการประเด็นด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายใน

โรงแรมมีระบบการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายในที่เป็นโครงสร้างชัดเจน เพื่อให้การดำเนินงานมีความปลอดภัย เชื่อถือได้ และมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมการป้องกันการทุจริต การบริหารความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน การตรวจสอบภายใน และการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดอย่างเหมาะสม

การแจ้งเบาะแส (Whistleblowing)

โรงแรมเดอะ เบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ สนับสนุนให้พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถรายงานพฤติกรรมที่อาจไม่เหมาะสมหรือการละเมิดนโยบายผ่านช่องทางที่เป็นความลับ โดยทุกข้อร้องเรียนจะได้รับการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด และได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและการดำเนินการที่เหมาะสม

ด้วยหลักการเหล่านี้ โรงแรมเดอะ เบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ ยังคงยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจโรงแรมอย่างมีจริยธรรม มีความรับผิดชอบ และสร้างความไว้วางใจในระยะยาวร่วมกับแขกผู้เข้าพัก พนักงาน คู่ค้า และสังคมโดยรวม ภายใต้การดำเนินงานที่สอดคล้องกับนโยบาย ของ พรหม กรุ๊ป