ธรรมาภิบาลที่ดีและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ

โรงแรมเดอะ เบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และมีความรับผิดชอบในทุกมิติของการดำเนินงาน แนวทางการกำกับดูแลของเราเป็นไปตามมาตรฐานของ พรหม กรุ๊ป (PROMM GROUP) และถูกนำไปปฏิบัติอย่างครบถ้วนในระดับโรงแรมผ่านนโยบายที่ชัดเจน การประเมินและทบทวนอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการปฏิบัติตามจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจอย่างเคร่งครัด ทั้งคณะกรรมการบริหาร ทีมผู้บริหาร และพนักงานทุกคนต่างมีส่วนร่วมในการยึดถือและปฏิบัติตามหลักการดังกล่าวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น ส่งเสริมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และสนับสนุนการดำเนินธุรกิจด้านการบริการอย่างยั่งยืน

วิสัยทัศน์ (Vision) และ พันธกิจ (Mission)

วิสัยทัศน์ของเรา (Vision)

มุ่งเป็นผู้นำด้านอสังหาริมทรัพย์ที่บุกเบิกสิ่งใหม่และพร้อมปรับตัวสู่อนาคต ขับเคลื่อนด้วยภาวะผู้นำที่โดดเด่น ยึดมั่นในความซื่อสัตย์และความเป็นเลิศ เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมยกระดับคุณภาพชีวิตและความเจริญก้าวหน้าของชุมชน

พันธกิจของเรา (Mission)

PROMM GROUP มุ่งมั่นสร้างสรรค์อนาคตที่ดียิ่งขึ้น ผ่านนวัตกรรม การพัฒนาอย่างรอบคอบและมีวิสัยทัศน์ พร้อมยึดมั่นในมาตรฐานแห่งความเป็นเลิศ บนรากฐานของความซื่อสัตย์และภาวะผู้นำที่มองไกล เรามุ่งสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่มีคุณค่าและสร้างความเปลี่ยนแปลงในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ การโรงแรม ร้านอาหาร และธุรกิจค้าปลีก เพื่อร่วมยกระดับชุมชน เสริมสร้างคุณภาพชีวิต และสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนให้แก่สังคม

ขอบเขตและผู้ที่ต้องปฏิบัติตาม

นโยบายจริยธรรมนี้ใช้กับพนักงานทุกคน ผู้บริหาร และ กรรมการของ PROMM GROUP รวมถีง โรงแรมในเครือทั้งหมด และ พนักงานของโรงแรมทุกแห่งที่เครือเป็นเจ้าของ ดำเนินการ หรือบริหารจัดการ โดยภายในนโยบายนี้ เราจะเรียกผู้ที่ต้องปฏิบัติตามหลักการและนโยบายฉบับนี้รวมกันว่า “ทีมงาน”
บทบาทเพิ่มเติมของผู้บริหาร: ผู้บริหารมีหน้าที่รับผิดชอบเพิ่มเติมในการสร้างวัฒนธรรมการปฏิบัติตามกฎหมาย เปิดโอกาสให้ทีมงานแสดงความคิดเห็น ป้องกันการตอบโต้/ลงโทษอย่างไม่ชอบธรรมเพื่อปกปิดการกระทำที่ไม่ถูกต้อง และรับรายงานปัญหาอย่างรวดเร็ว

การแสวงหาคำแนะนำและการรายงานปัญหา

การขอคำแนะนำ: หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือ นโยบายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ขอให้ปรึกษาผู้บังคับบัญชา เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือ ทีมงานฝ่ายกฎหมายขององค์กร
การรายงานปัญหา: ทีมงานมีหน้าที่รายงานการกระทำผิดที่สงสัยหรือสังเกตเห็น สามารถรายงานผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ผู้บังคับบัญชาของท่านโดยตรง
เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ช่องทางรายงานพิเศษ: (662) 309 9999 ext.3199 หรือ อีเมล [email protected]
การห้ามตอบโต้/ลงโทษ: ห้ามมิให้มีการตอบโต้/ลงโทษ ทีมงานใดๆ ที่รายงานปัญหาโดยสุจริต ผู้ที่กระทำการตอบโต้/ลงโทษ จะต้องได้รับการดำเนินการทางวินัย
การรักษาความลับ: ทุกโรงแรมในเครือจะต้องปกป้องความลับของข้อมูลผู้รายงานและกระบวนการตรวจสอบ ภายใต้ขอบเขตที่เป็นไปได้และเหมาะสมตามกฎหมาย

การคุ้มครองทีมงานของเรา

สถานที่ทำงานที่ปราศจากการคุกคามและการเลือกปฏิบัติ: ห้ามมิให้โรงแรมในเครือยอมรับการคุกคามหรือการเลือกปฏิบัติทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะบนพื้นฐานของ เชื้อชาติ ศาสนา สีผิว เพศ อายุ สัญชาติ รสนิยมทางเพศ ความพิการ หรือลักษณะใดๆ ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
สถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดี: เครือของเรามุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและดีต่อสุขภาพทั้งสำหรับทีมงานและแขกผู้มาเยือน โดยทีมงานทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎหมายและนโยบายด้านความปลอดภัย และรายงานอันตรายหรืออุบัติเหตุทันที
สิทธิมนุษยชนและการต่อต้านการค้ามนุษย์: เครือของเรา และ โรงแรมในเครือจะต้องดำเนินธุรกิจด้วยความเคารพในสิทธิมนุษยชนตามหลักสากล เราไม่ยอมรับการใช้แรงงานบังคับ แรงงานเด็ก หรือการละเมิดสิทธิมนุษยชนรูปแบบใดๆ ในธุรกิจหรือห่วงโซ่อุปทานของเรา เรามุ่งมั่นที่จะต่อต้านการค้ามนุษย์ และจะไม่ยอมให้โรงแรมถูกใช้เป็นสถานที่สำหรับการแสวงหาประโยชน์ทางเพศหรือการค้ามนุษย์ โดยทีมงานทุกคนจะต้องรับทราบชิองทางการแจ้งเหตุ และรายงานพฤติกรรมที่น่าสงสัยทันทีที่พบเห็น

จรรยาบรรณทางธุรกิจ

การแข่งขันอย่างเป็นธรรม: เครือของเรา และ โรงแรมในเครือจะต้องแข่งขันโดยสุจริตบนพื้นฐานของคุณภาพ บริการ และราคา โดยต้องปฏิบัติตามกฎหมายการแข่งขันที่แป็นธรรมอย่างเคร่งครัด ห้าม ตกลงหรือร่วมมือกับคู่แข่งในเรื่องราคา การแบ่งส่วนตลาด หรือการคว่ำบาตรลูกค้า/ซัพพลายเออร์ ห้าม แลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้า เช่น ราคา อัตราการเข้าพัก
การปกป้องทรัพย์สินของบริษัท: ทีมงานทุกคนจะต้องใช้ทรัพย์สินของโรงแรมในเครือ (ทั้งทรัพย์สินทางกายภาพและทรัพย์สินทางปัญญา) อย่างรับผิดชอบ มีประสิทธิภาพ และเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจเท่านั้น โดยห้ามมิให้ใช้ทรัพย์สินของเครือและโรงแรมในเครือเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายโดยเด็ดขาด
การปกป้องและใช้ข้อมูล: ทีมงานทุกคนจะต้องปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของเครือและโรงแรมในเครือ ข้อมูลส่วนบุคคลของแขกผู้มาเยือน ทีมงาน และพันธมิตรทางธุรกิจ โดยห้ามมิให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ทราบ หรือใช้ข้อมูลที่ได้รับจากนายจ้างเดิมโดยไม่ชอบ
ของขวัญ ความบันเทิง และผลประโยชน์: การให้หรือรับของขวัญ/ความบันเทิงสามารถทำได้หากมีมูลค่าเล็กน้อย เป็นไปตามวัฒนธรรมทางธุรกิจทั่วไป ไม่สร้างความผูกพันหรืออิทธิพลต่อการตัดสินใจ และ ต้องได้รับอนุมัติตามนโยบาย ของขวัญที่มีมูลค่าสูงหรือความบันเทิงพิเศษ (เช่น ตั๋วดูงานกีฬาระดับโลก) ต้องขออนุมัติจากผู้บริหารและทีมงานฝ่ายกฎหมายและความสอดคล้องล่วงหน้า ของขวัญที่เป็นเงินสดหรือเทียบเท่าเงินสด และของขวัญ/ความบันเทิงที่ไม่เหมาะสมทางเพศเป็นสิ่งที่ไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด
ความขัดแย้งทางผลประโยชน์: ทีมงานทุกคนจะต้องหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ผลประโยชน์ส่วนตัวขัดหรืออาจดูเหมือนขัดกับผลประโยชน์ของเครือและโรงแรมในเครือ ตัวอย่าง เช่น การมีผลประโยชน์ทางการเงินในซัพพลายเออร์ การจ้างงานญาติพี่น้องในหน่วยงานของตน หรือการใช้ตำแหน่งหน้าที่เพื่อประโยชน์ส่วนตัว หากมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น ต้องเปิดเผยต่อผู้บังคับบัญชาและทีมงานฝ่ายกฎหมายและความสอดคล้องทันที

การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การให้หรือรับสินบน: เครือและโรงแรมในเครือ มีการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันทุกรูปแบบ ห้าม ให้ สัญญา จ่าย หรือรับสินบน (ทั้งแก่เจ้าหน้าที่รัฐและเอกชน) เพื่อหาผลประโยชน์ที่ไม่ชอบ รวมถึงการห้ามจ่ายค่าสินน้ำใจใดๆทั้งสิ้นที่ส่อไปในทางที่ขัดต่อส่วนหนึ่งส่วนใดของนโยบายฉบับนี้
การรักษาบันทึกทางธุรกิจที่ถูกต้อง: ทีมงานทุกคนจะต้องเก็บบันทึกทางการเงินและทางธุรกิจทั้งหมดอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และโปร่งใส ห้ามบิดเบือนหรือปลอมแปลงบันทึกใดๆ
การซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลภายใน: ห้ามมิให้ทีมงานใช้ข้อมูลสำคัญที่ยังไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ (เกี่ยวกับบริษัทหรือบริษัทอื่น ในการซื้อขายหลักทรัพย์เพื่อประโยชน์ส่วนตัวโดยเด็ดขาด
การมีส่วนร่วมทางการเมือง: ทีมงานสามารถมีส่วนร่วมทางการเมืองได้ในเวลาส่วนตัวและด้วยทรัพยากรส่วนตัว ห้าม ใช้ทรัพย์สิน ชื่อเสียง เวลางาน หรือเงินทุนของเครือและโรงแรมในเครือ เพื่อสนับสนุนผู้สมัคร พรรคการเมือง หรือกิจกรรมทางการเมืองใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากบริษัท

ความเป็นพลเมืองโลกและความยั่งยืน

ความมุ่งมั่นต่อชุมชน: เครือและโรงแรมในเครือจะต้องส่งเสริมให้ทีมงานมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชนท้องถิ่นผ่านกิจกรรมอาสาสมัครและการบริจาคอย่างมีความรับผิดชอบ
ความมุ่งมั่นต่อสิ่งแวดล้อม: เครือและโรงแรมในเครือจะต้องมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายสิ่งแวดล้อม ลดการปล่อยคาร์บอน ประหยัดน้ำ และจัดการของเสียอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อปกป้องโลกของเรา

การสื่อสารเกี่ยวกับเครือและโรงแรมในเครือ

การสื่อสารสาธารณะ: มีเพียงผู้ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถแสดงความเห็นในนามของเครือและโรงแรมในเครือต่อสื่อมวลชน นักลงทุน หรือสาธารณะ ในเรื่องสำคัญ เช่น ผลการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์ หากได้รับคำถามจากสื่อ ให้ส่งต่อให้ฝ่ายประชาสัมพันธ์องค์กร ทันที
การใช้สื่อสังคมออนไลน์: เมื่อใช้สื่อสังคมออนไลน์ในบริบทที่เกี่ยวข้องกับงานหรือระบุตัวว่าเป็นพนักงานของเครือและโรงแรมในเครือ ทีมงานทุกคนจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและนโยบายของเครือและโรงแรมในเครืออย่างเคร่งครัดโดยห้ามมิให้มีการเปิดเผยข้อมูลลับ พูดในนามของเครือและโรงแรมในเครือหากไม่มีอำนาจ และ ต้องเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของแขกผู้มาเยือนและเพื่อนร่วมงานตลอดเวลา

บทลงโทษและการบริหารจัดการประมวลจริยธรรม

การฝ่าฝืนนโยบายจริยธรรมนี้อาจส่งผลให้มีการดำเนินการทางวินัย ตั้งแต่การตักเตือนไปจนถึงการเลิกจ้าง และอาจมีความรับผิดทางกฎหมาย ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการกระทำผิดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายจริยธรรมนี้ไม่ใช่สัญญาจ้างงาน และทางเครือขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเว้นบทบัญญัติบางประการได้ โดยการยกเว้นสำหรับผู้บริหารระดับสูงต้องได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการเท่านั้น