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고객 안내 지침
안전하고 즐거운 경험을 위해 다음 사항을 숙지해 주시기 바랍니다.
이른 도착 / 출발 지연 정책
이른 도착: 체크-인은 오후 3시입니다. 체크인 시간보다 일찍 도착할 시 짐을 보관하고 객실 준비가 완료될 때까지 호텔 내 시설을 이용할 수 있습니다. 이른 체크-인은 가능 여부에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
늦은 출발: 체크-아웃은 정오 12시입니다. 늦은 체크-아웃 요청은 가능 여부 및 추가 요금에 따라 결정됩니다. 확실하게 체크-아웃을 늦게 하시고자 한다면, 사전에 리셉션에 문의해 주시기 바랍니다.
캔슬 정책
취소에 관한 세부 사항은 예약 페이지, 컨펌 바우처 또는 저희 예약 팀에 문의해 주시기 바랍니다.
반려동물 정책
모든 고객의 편안함과 안전을 위해 호텔 내 반려동물 출입이 금지되어 있습니다.
흡연 정책
저희는 금연 환경을 유지하고 있습니다:
- 모든 객실 및 실내 구역에서는 흡연이 금지되어 있습니다.
- 지정된 흡연 구역은 외부에 마련되어 있습니다.
- 비-흡연 구역에서 흡연 시 청소 요금 5,000 바트가 부과됩니다.
어린이 정책
추가 인원: 객실 수용 인원을 초과하는 추가 인원에 대해 1,100 바트가 부과됩니다.
유아 (0-4세): 부모와 침대를 공유할 경우 무료 숙박이 가능하며, 예약 시 조식이 포함됩니다.
어린이 (5-11세): 부모와 함께 숙박 시 무료이며, 조식은 250 ++ 바트/1박입니다.
어린이 (12세 이상): 객실 수용 인원에 성인으로 간주됩니다.
유아용 침대/접이식 침대: 무료 제공, 가능 여부에 따라 제공됩니다.
감독: 어린이는 공공장소 및 수영장 근처에서 항상 성인의 감독이 필요합니다.
